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迅時OM500 IP電話交換機

穿透技術(shù)在迅時IPPBX電話組網(wǎng)中的應(yīng)用

為實現(xiàn)“電話跨地域互聯(lián)互通”,很多企業(yè)都引入了電話組網(wǎng),可在實際部署中,總會遇到這樣那樣的問題:


-  沒有固定公網(wǎng)IP地址

-  網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜,有多級路由器/防火墻

-  沒有專業(yè)IT人員


為解決這些“老大難”問題,迅時創(chuàng)新性地將內(nèi)網(wǎng)穿透技術(shù)集成到OM系列IP電話交換機中。用OM系列IP電話交換機進行電話組網(wǎng)時,總部和分支機構(gòu)均無需固定公網(wǎng)IP地址,也無需做路由器端口映射等復(fù)雜設(shè)置,大大降低電話組網(wǎng)的經(jīng)濟成本和技術(shù)門檻。

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智能值班
電話是企業(yè)對外溝通的重要窗口??墒?,據(jù)不完全統(tǒng)計,即使在上班時間,企業(yè)客服電話的接通率也只有93.7%,而在非上班時間,尤其是節(jié)假日,電話丟失率可高達50%。有什么辦法從根本上降低非工時間的電話丟失率?
迅時OM系列IP-PBX的總機延伸功能——總機模板,突破了傳統(tǒng)總機的局限。無需接線員、無需固定的辦公場地、甚至無需固定電話,只要事先做好總機模板,就能在非工作時間建立完善的值班總機流程——播放非工作時間歡迎詞、將電話轉(zhuǎn)給值班人員,然后再根據(jù)日期進行選擇。
智能值班方案適用于以下場景:
-  沒有留守辦公室的值班人員,下班后客戶打到座機無人接聽
-  每天播放不同內(nèi)容的歡迎詞,例如特價菜或優(yōu)惠廣告

-  周末工作時間與平時不同,例如餐館周末下午和晚上營業(yè)



OM500 (<1000人)

Officium 500系列融合通信平臺(簡稱OM500 IP-PBX)是迅時新一代大容量融合通信系統(tǒng)。提供音視頻電話、廣播、傳真、錄音、移動辦公等一體化解決方案,幫助企業(yè)提高員工效率、提升服務(wù)質(zhì)量。 OM500在單機最大容量1000分機的基礎(chǔ)上,可通過網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)按需擴容至數(shù)千分機,既適用于大中型企業(yè)的單點辦公通信,也能滿足大型集團企業(yè)、政府機關(guān)等多點電話組網(wǎng)需求。

集成度高,擴展性強

OM500采用緊湊的1U高19”機架式機箱,集成了SIP軟交換、語音編碼、媒體處理等功能。企業(yè)可根據(jù)實際情況配置多臺語音網(wǎng)關(guān),就近接入模擬分機,單臺OM500最大支持1000個分機,通過多臺OM500組網(wǎng),可實現(xiàn)更大規(guī)模的電話系統(tǒng)部署。

產(chǎn)品特點

-  提供穿透服務(wù),實現(xiàn)外網(wǎng)分機注冊、分支組網(wǎng)、移動辦公等應(yīng)用
-  總部集中管理分機、分支/門店的錄音
-  可直接對接運營商IMS網(wǎng)絡(luò)
-  支持雙網(wǎng)口、雙交流/直流電源冗余備份
-  提供開放API接口與第三方應(yīng)用系統(tǒng)對接
-  支持多級語音導(dǎo)航、智能值班、移動分機
-  支持迅時網(wǎng)管系統(tǒng)和第三方網(wǎng)管系統(tǒng)(TR-069、SNMP)
-  提供3.5kV防雷保護



多地組網(wǎng),錄音和通話記錄統(tǒng)一管理

OM500提供基于“迅時云”的穿透服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)與異地OM設(shè)備、IP話機、手機分機、語音網(wǎng)關(guān)等靈活組網(wǎng),實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)分機免費互打,外線資源共享。錄音和通話記錄由總部統(tǒng)一管理。

高可靠性保障

OM500配備雙千兆網(wǎng)口物理冗余保護,可選配1+1直流/交流電源模塊,滿足用戶對高可靠性的需求。同時,OM500還提供雙機熱備、平臺切換等多種容災(zāi)機制,確保設(shè)備高可靠性運行。

便攜多樣的遠程管理

OM500與迅時網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)配合使用,實現(xiàn)集中管理、遠程監(jiān)控、故障告警、數(shù)據(jù)抓包、軟件升級等維護工作。還支持通過TR-069和SNMP網(wǎng)管協(xié)議連接第三方網(wǎng)管系統(tǒng)。



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